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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

📦 Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación:

  • Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles.
  • Otras zonas del país: 3 a 5 días hábiles.
    Si realizas tu pedido antes de la 1:00 p.m., lo despachamos el mismo día. De lo contrario, será enviado el siguiente día hábil.

¿Qué hago si mi producto llega defectuoso o incorrecto?

🛠️ No te preocupes, ofrecemos garantía en todos nuestros productos. Escríbenos a contacto@pleyerstore.com con tu número de pedido y fotos del producto para gestionar el cambio o reembolso.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

🚚 Una vez despachado tu pedido, te enviaremos un número de guía para que puedas rastrear el envío directamente en la página de la transportadora correspondiente.

¿Los productos tienen garantía?

✅ Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. La duración y condiciones dependen del tipo de producto y del fabricante. Si tienes algún problema, contáctanos a contacto@pleyerstore.com, y te ayudaremos a gestionar tu garantía de la mejor manera.